Mentí descaradamente: ¡sí tenemos discapacitados en Venezuela
A mi realmente me llama la atención todo lo referente a la accesibilidad, en especial en mi área: el desarrollo web. Siempre me hago preguntas como ¿Porqué una persona discapacitada (ya sea de nacimiento, por algúna enfermedad o por un accidente) debe estar impedido de acceder a los contenidos que está disponibles en X lugar? Así como [...]
A mi realmente me llama la atención todo lo referente a la accesibilidad, en especial en mi área: el desarrollo web.
Siempre me hago preguntas como ¿Porqué una persona discapacitada (ya sea de nacimiento, por algúna enfermedad o por un accidente) debe estar impedido de acceder a los contenidos que está disponibles en X lugar?
Así como existen sillas de ruedas para permitir a los discapacitados movilizarse, existen aparatos que permiten al los ciegos y con problemas motores hacer uso de una computadora. Pero muchos desarrolladores carecen del conocimiento para diseñar pensando en este tipo de visitantes.
Y es por eso, que sitios que son inherentemente para cualquier persona como una aplicación bancaria, sí Mercantil me refiero a ustedes, incurren en faltas como esas. El sitio del banco mercantil, en su afán por hacerlo seguro elimina funcionalidades que para un discapacitado son esenciales para poder usar el sitio.
Por ejemplo, veamos la página de inicio de sesión del banco mercantil:
Los problemas con este formulario son básicamente 3, todos asociados al teclado numérico “virtual”:
- Los usuarios no tienen manera de escribir su clave con el teclado: hay usuarios con problemas de discapacidad motora fina (movimientos pequeños como abroachar un botón o hacer clic) que se les hace difícil usar este tipo de interfaces.
- No es un diseño independiente del dispositivo: para crear los botones han usado una técnica que asocia el evento clic a la accion, sin embargo han usado un elemento (div) al que no se asocia normalmente este evento. Una mejor explicación de esto lo pueden leer en inglés.
- No permite al usuario corregir sus errores: una vez que se empieza a escribir la clave, el número de Llave es sustituido por asteríscos por lo que no se pueden detectar los errores, mucho menos cambiar un solo número.
Sólo para entrar al sistema ya le presentan a los usuarios tres barreras que disminuyen la usabilidad. En fin…
Cosas como estas me hacen preguntar ¿Por qué? Y la respuesta es que TODA Venezuela es así. Inaccesible…
La inaccesible ciudad de Caracas
Hace un tiempo encontré esto en un periódico de los altos mirandinos:
Y es así, diariamente Personas con discapacidad sufren para cruzar calles y bajar aceras por la falta de rampas
… Y a veces no es por falta de rampas, sino por la excesiva cantidad de buhoneros, motorizados y demás.
Pero no sólo es en la Cuna de Bolívar y reina del Guaraira Repano donde los minusválidos tienen que ligar que alguien los ayude a bajar la acera.
La Universidad Simón Bolívar es igualmente inaccesible.
Durante los últimos meses se han estado desarrollando en la universidad la remodelación del conjunto de auditorios y ni una rampa fue hecha para los minusválidos. El colmo del cinísmo son los baños con soportes para los minusválidos a los que no se puede llegar y los únicos puestos demarcados con azul para minusválidos están en el conjunto deportivo (seguramente es a donde más van). Eso sin pensar que los edificios no tienen ascensores.
Acá les dejo la foto de las labores en el conjunto de auditorios, ni una rampa (debajo de los escombro tampoco hay):
Esperar lo mejor…
Muchos paises han adoptado legislaciones que apuntan a mejorar las condiciones para todos los ciudadanos, esperemos que algún día Venezuela tome el ejemplo. Por otro lado creo que primero será necesario esperar las mentes cerradas (cierta forma de discapacidad) que hoy toman las desiciones sean sustituidas…
Mientras tanto uno hace el intento de aprender a llevarle la web a todos por igual…
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Te felicito por el articulo, como bien dices nosotros nos enfrentamos a muchas barreras, y una de las más importantes son las barreras mentales de quienes están en posición de poder.
Te comento, que estudio en la universidad Arturo Michelena, en Valencia, y a pesar que mis informes médicos expresan claramente, mi imposibilidad para subir y bajar escaleras, asi como realizar largas caminatas (para mi por supuesto, 2 cuadras son muchas. Me cambiaron el aula a un edificio que esta en la loma del cerro donde se encuentra la UAM.
Te comento que estudiando 2 semestre, de mi carrera, me lastime con las muletas bajando las escaleras, sufri de neuropraxia del plexo braquial, me explico el dr que originado a que al subir y bajar me apoyaba en las axilas, (usaba muletas axilares) se comprimieron mis nervios, razón por la que estuve 15 dias de reposo, que no pude cumplir porque perdi el semestre, por el reglamento interno. Tuve que asistir en silla de ruedas.
Te invito a ver la página de la uam, y la cantidad de escaleras, y falta de ascensores, que no pondrán, en los edificios. http://www.uam.edu.ve
Bien, luego de lastimarme tuvieron una consideración conmigo y me ubicaron un salon en pb de la facultad de derecho (estudio psicologia). Pues este semestre, me cambiaron de esa aula, y me reubicaron en un edificio el cual para llegar debes recorrer toda la universidad, subir y bajar escaleras, además que aunque le pusieron una rampa, no tiene los grados necesarios. Pues me lastime al subir sola, por alli. Cuando mencione el asunto a mi director de escuela, me dijo:
“”"RESUELVE TU PROBLEMA, LUEGO NOS INFORMAS”"”
Octubre 10, 2007 // 20:41
Hola Milagro,
De verdad que es una lástima que te haya sucedido todo eso. Acá en la Simón Bolívar hubo un compañero que por lo menos tenía el dinero suficiente para costearse una silla de ruedas con motor y tenía dos personas que lo ayudaban. Es bien triste la respuesta que recibiste de tu director. La constitución de la república dice en su Artículo 103,
(Las negritas son mías).
No se que otras leyes sean más específicas con respecto a este tema, pero obviamente el trato que te han dado no es adecuado. No pude acceder al sitio web de la Universidad Arturo Michelena porque está en mantenimiento.
Probablemente el problema con la asignación en aulas inaccesibles se deba a que no tienen forma de hacer seguimiento a este tipo de requerimientos específicos, entenderás que es imposible que quien sea el encargado de ello no puede recordar todos los casos específicos.
Y no digo que eso sea excusa suficiente, ya que el mismo artículo indica claramente que las inversiones deben hacerse: no sólo se trata de rampas de acceso adecuadas, ascensores y demás sino también un sistema que permita hacer seguimiento a los requerimientos específicos.
En fin, espero que tu situación mejore. Una opción que tienes es buscar el apoyo de alguna institución, tal vez tu médico te pueda dar más información.
Octubre 11, 2007 // 22:53
Hola, por error caí en esta tu pag. porque en realidad lo que buscaba era alguna ayuda u orientación de como construir en una sala de baño normal y corriente algún accesorio que me permita bañar a mi hijo de 6 años de edad con la seguridad que amerita una persona que es paraplegica no controla ningún movimiento es como un pequeño títere que se le sueltan las cuerdas y me da mucho temor cada ves que debo bañarlo y por supuesto aqui en nuestro pais no consegui nada que me pueda ayudar.
Pero a lo que voy, después de leer algún articulo de tu pagina te comento que he dejado de ir a Mc Donald para fiestas privadas o a lo que sea por la incomodidad que resulta pasar la silla de mi bebe y te cuento que no es nada mas en el de Ciudad Ojeda donde vivo si no en todos los del país que me a tocado visitar es inconcebible que en un restaurante de comida rápida esencialmente para niños no piensen mas allá del dinero que puedan obtener por los niños que se montan horas en sus parques hay otros niños como el mio que aunque no camina ni escucha se divierte viendo los demás jugar y no lo puedo llevar. Quizás para ti sea irrelevante pero para mi es inconcebiblemente triste, porque no es el único establecimiento en el que me sucede.
Saludos, Maira Lesel de Romero
Ciudad Ojeda, Edo. Zulia.
Noviembre 1, 2007 // 20:52
Hola Maira,
No se porque dices que no me podría interesar tu caso, si ya ves que he escrito una entrada al respecto de los discapacitados en Venezuela. No me he fijado en la accesibilidad de establecimientos como Mc Donalds. Sin embargo, como tú sí lo has hecho podrías enviar una carta o hablar con el gerente del restaurante. Seguro que oyen tu reclamo.
Por otro lado, como le dije a Milagro en el comentario anterior, la ley ampara a tu hijo. Así que es tu derecho reclamar una mejor infraestructura para asegurarle mejores condiciones a tu hijo y a todos los discapacitados.
En fin, la situación de Venezuela ahorita es tal que cosas como los derechos de las personas son cada vez menos respetados. Pero si no se hacen reclamos no llegaremos a nada.
En cuanto a la construcción de un cuarto de baño adecuado para tu hijo, pues no soy experto en eso. Tan solo soy un estudiante más. Y no estoy muy relacionado con el área de arquitectura.
Mucha suerte
Noviembre 1, 2007 // 21:17
hola todo tu comentario es muy bueno pero deberias agregar algo muy importante el camo poder acceder por medio de un banco a una ayuda sobre el tramite ni siquiera economicamente, si no como poder gestionar la compra de sillas de ruedas electricas o de motor en otro pais ya que hoy en dia no se puedeacceder a tener doleres asi por asi yo quisiera me explicaran como hago para obtener esos dolares especiles , si asi se le pueden llamar para comprar una silla de ruedas en atro pais
Marzo 13, 2008 // 11:15
Hola Carol Delgado,
Ese es el problema de tener un gobierno que decide asumir a todos como culpables de las ilegalidades de algunos. Sin embargo, por lo que he visto en amazon las sillas de rueda eléctricas no bajan de los 400$ (qué es lo máximo que nos dejan usar).
Lo mejor que podrías hacer es solicitar información en cadivi para procesar tu necesidad específica.
Otra opción es reunir unas 4 o 5 tarjetas de crédito y comprar por amazon que he oido que acepta pagos de múltiples tarjetas (usando los gift card que ellos tienen)
Suerte
Marzo 15, 2008 // 9:17
hola..
soy estudiante del 6to semestre de medicina y conjuntamente con unos compañeros estamos organizando un foro sobre discapacidad.
dicho foro lo realizaremos en una comunidad de la localidad donde estudiamos… me gustaria que por favor me asesoraras sobre los puntos que deberiamos hacer mayor enfasis ya que de alguna manera todos de alguna manera tenemos discapacidades escondidas.
me gustaria me respondieras lo mas pronto posible… gracias y esta muy bueno tu articulo.
Mayo 1, 2008 // 17:56
Hola María, Gracias.
Todo depende de qué discapacidades están pensando abordar en los temas del foro. ¿Discapacidad motora, visual, auditiva, cognitiva?
Todas tienen bastante de qué hablar. Mi recomendación sería abordar un tema en específico y hacer el foro con una sóla en mente y tratar las demás de manera más general.
Lo mejor que pueden hacer es asesorarse con profesores que trabajen en el área que les interese.
Mucha suerte.
Mayo 2, 2008 // 8:46